Algemene Voorwaarden – STRALIX Car Detailing

Laatste update: 23 december 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen STRALIX Car Detailing en de klant.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen STRALIX Car Detailing en de klant.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door STRALIX Car Detailing.

1.3 Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Offertes en prijzen

2.1 Alle offertes van STRALIX Car Detailing zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2.3 Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen bij wijziging van kosten van materialen of diensten.

3. Opdrachtbevestiging

3.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdracht door STRALIX Car Detailing of na akkoord op de offerte door de klant.

3.2 Wij mogen opdrachten weigeren zonder opgave van redenen.

4. Uitvoering van de werkzaamheden

4.1 STRALIX Car Detailing zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en met zorg behandelen.

4.2 De uitvoeringstijd wordt zoveel mogelijk in overleg bepaald. Overschrijding van de afgesproken termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5. Verplichtingen klant

5.1 De klant dient tijdig en volledig de benodigde informatie en documenten te verstrekken.

5.2 De klant draagt zorg voor een veilige en toegankelijke werkplek voor de voertuigen.

5.3 De klant zorgt voor voldoende vrijgave van het voertuig om de werkzaamheden correct uit te voeren.

6. Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6.3 Wij behouden ons het recht voor om nieuwe opdrachten op te schorten totdat openstaande betalingen zijn voldaan.

7. Annulering en wijzigingen

7.1 Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij latere annulering kan een vergoeding worden gevraagd.

7.2 Wij behouden ons het recht voor om afspraken te verzetten bij onvoorziene omstandigheden.

8. Aansprakelijkheid

8.1 STRALIX Car Detailing is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.

8.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet is uitgesloten.

8.3 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig melden van gebreken aan het voertuig.

9. Garantie

9.1 STRALIX Car Detailing levert diensten met de grootst mogelijke zorg. Garantie op het resultaat is beperkt tot redelijke verwachtingen en correcties bij gebreken binnen 7 dagen na uitvoering.

9.2 Schade door verkeerd gebruik of externe invloeden valt niet onder garantie.

10. Intellectueel eigendom

Alle materialen, foto’s, ontwerpen, teksten en andere uitingen van STRALIX Car Detailing zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.

11. Overmacht

11.1 STRALIX Car Detailing is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, stroomuitval, pandemieën of overheidsmaatregelen.

12. Klachten

12.1 Klachten over geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

12.2 Wij zullen klachten zo snel mogelijk onderzoeken en in overleg met de klant een passende oplossing bieden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.

13.2 Geschillen zullen in eerste instantie in overleg en, indien nodig, via mediation of de bevoegde rechter worden opgelost.

14. Slotbepalingen

14.1 Indien één van de bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.2 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie staat altijd op onze website.